quinta-feira, 13 de junho de 2013

Walking To The Top

Como alcançar uma performance excepcional



Storyline da caminhada:
Etapa 1 - Querer ver o invisível
O primeiro passo para alcançar uma performance execional é ver, aceitar e assumir os problemas da Organização e reconhecer o seu potencial de melhoria...
Etapa 2 - Criar a necessidade de mudar
Para que se torne possível concretizar a mudança desejada pela gestão de topo, é fundamental que a Organização sinta necessidade de mudar...
Etapa 3 - Traçar a direção
A Organização deverá procurar melhorar a sua maneira de trabalhar para aumentar a satisfação dos clientes, dos acionistas e dos seus colaboradores...
Etapa 4 - Planear a viagem
A transformação da Organização deverá ser planeada, de acordo com a visão da gestão de topo, com a sua cultura, com o grau de necessidade de mudança e com o ritmo a que a Organização conseguirá mudar...
Etapa 5 - Criar as ferramentas necessárias
Para se poder exigir que a Organização mude ao ritmo desejado, é necessário dotá-la de ferramentas que tenham impacto na sua performance, além de alcance e flexibilidade para uma aplicação diária...
Etapa 6 - Fazer acontecer
A Organização deverá concentrar esforços na capacidade de executar adequadamente a estratégia e o plano de ação definidos, bem como na capacidade de os colaboradores desenvolverem e melhorarem o novo modelo...
Etapa 7 - Criar novos hábitos
Uma mudança só é realmente bem-sucedida quando os colaboradores passam a considerar o novo modelo de atuação a sua rotina diária...


Autor: Nuno Fontes
Editora: TopBooks
PVP: 15.99€

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